5 lý do tại sao giao dịch của bạn thất bại

Tại ZRemit, chúng tôi chỉ có mong muốn duy nhất: Làm thế nào để bạn có trải nghiệm hoàn hảo. Đó là lý do tại sao chúng tôi làm cho quá trình gửi tiền trở nên đơn giản và dễ hiểu. Nhưng đôi khi vẫn có xác suất rủi ro - điều không ai mong muốn. Vì vậy, chúng tôi nghĩ rằng bài viết này có thể hữu ích với bạn.

1. Tài liệu: lịch sử chuyển khoản

Vì chúng tôi muốn đảm bảo tất cả các giao dịch chuyển tiền đều an toàn, chúng tôi cần xem một số tài liệu nhất định để xác minh mọi thứ là chính xác. Chúng tôi đã không thể giúp đỡ nếu như không có các thông tin cần thiết.

2. Sai chi tiết thụ hưởng

Đó là một điểm rõ ràng, nhưng nếu thông tin chi tiết về người mà bạn gửi tiền không chính xác thì việc chuyển tiền won đã đi qua hoặc sẽ được trả cho một tài khoản sai. Vì vậy, nó luôn luôn đáng để kiểm tra xem các chi tiết có đúng trước khi bạn gửi không.

3. Vấn đề đón khách

Khi ai đó đến nhận tiền bạn gửi, họ sẽ cần chứng minh rằng họ là người phù hợp để thu tiền mặt. Vì vậy, họ sẽ cần chứng minh thư, passcode, chi tiết về số tiền sẽ được thu thập.

4. Các quỹ không khớp

Việc chuyển tiền cũng có thể sai nếu số tiền bạn chỉ định mà bạn muốn gửi không khớp với số tiền bạn gửi cho chúng tôi. Ngoài ra, bạn cần đảm bảo rằng phí giao dịch được bao gồm. Điều quan trọng cần nhớ là bạn có thể gửi tiền từ tài khoản khác của người khác để tài trợ cho việc chuyển tiền ZRemit của chính bạn.

5. Ngân hàng của bạn chặn chuyển khoản

Đôi khi ngân hàng của riêng bạn có thể ngăn chuyển tiền nếu họ gặp vấn đề với việc chuyển tiền. Khi điều đó xảy ra, bạn sẽ cần liên lạc với họ để giải quyết vấn đề. Để đảm bảo rằng bạn nhận được trợ giúp đầy đủ, hãy liên hệ với cả dịch vụ khách hàng và bộ phận bảo mật của ngân hàng của bạn.

Đã nói tất cả những điều này, điều mà chúng tôi luôn hướng tới là bạn không bao giờ gặp bất kỳ vấn đề gì khi sử dụng ZRemit. Nhưng nếu bạn gặp khó khăn, hãy quên chúng tôi ở đây để giúp đỡ và chúng tôi sẽ sắp xếp mọi thứ nhanh nhất có thể thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.

Tham gia cộng đồng ZRemit để có được những thông tin mới nhất: