Làm thế nào để theo dõi giao dịch chuyển tiền?

Chúng ta đang sống ở thời đại công nghiệp và hiện đại hoá, đồng thời trải nghiệm của người dùng được ưu tiên hàng đầu. Vì thế, các công ty công nghệ tài chính (Fintech) thường tập trung vào nâng cấp ứng dụng nhằm đem lại dịch vụ tốt nhất đến người dùng.

Điều bạn lo lắng khi gửi tiền trực tuyến là gì? Là không biết khi nào thì tiền đến được với gia đình, bạn bè, người thân. Lỡ như có sai sót hoặc rủi ro thì làm thế nào? Với ZRemit, sự an tâm của khách hàng cũng là một trong số ưu tiên hàng đầu. Một trong số các tính năng của ứng dụng ZRemit là thông báo trạng thái giao dịch giúp khách hàng biết được tiền của họ ở đâu

CÁC CÁCH MÀ NGƯỜI DÙNG CÓ THỂ THEO DÕI

ID giao dịch

Sau khi bạn thiết lập giao dịch, bạn sẽ nhận được ID giao dịch trên Estherscan. Số này cũng có thể được gửi đến người nhận của bạn cùng một lúc để họ cũng có thể theo dõi nó. Tất cả bạn phải làm là chia sẻ link giao dịch. Bạn hay đối tác đều có thể kiểm tra trạng thái giao dịch bất cứ lúc nào.

E-mail

Sau khi hoàn tất giao dịch, ZRemit sẽ gửi cho bạn thông báo đến e-mail mà bạn đã đăng ký. Điều này bao gồm khi bạn gửi nó, khi ZRemit nhận được tiền và đối tác đã nhận được - dù bạn gửi bằng bất kì phương thức nào

Thông báo đẩy trên ứng dụng của chúng tôi

Bạn đã tải ứng dụng ZRemit chưa? Tải miễn phí tại đây cho Android hoặc iOS. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn thông báo trực tiếp đến điện thoại của bạn - đó là cách nhanh nhất để cập nhật giao dịch

Điều gì xảy ra nếu tôi không nhận được bất kỳ e-mail nào?

Nếu bạn không nhận được bất kỳ e-mail nào từ chúng tôi, hãy kiểm tra các thư mục spam của bạn!

Điều gì sẽ xảy ra nếu người nhận không nhận tiền?

5 ngày sau khi tiền được gửi thành công cho họ, chúng tôi sẽ gửi email cho bạn hoặc gửi thông báo đẩy trên điện thoại của bạn để cho bạn biết rằng nó vẫn còn đó. Nếu họ không nhận nó sau 2 tuần, tiền sẽ được gửi lại cho bạn theo cách an toàn.

Và đừng quên quên, bạn hoàn toàn có thể liên hệ với chúng tôi!

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi về giao dịch của bạn bất cứ lúc nào, hãy cho chúng tôi biết! Gửi email hoặc gửi tin nhắn cho chúng tôi trên bất kỳ kênh xã hội nào và chúng tôi sẽ q với bạn càng sớm càng tốt.

Tham gia cộng đồng ZRemit để có được những thông tin mới nhất: